Windsor Support
¿Por qué se devuelve mi pedido? ¿Qué es RTS?
Puede haber algunas razones por las que un pedido puede marcarse como RTS o Devuelto al remitente. Si el seguimiento de su pedido se actualizó a RTS, las siguientes son algunas de las razones más comunes.
-Dirección de envío insuficiente/inválida
-El negocio fue cerrado/recibo rechazado
-No reclamado en la aduana
-Rechazado/devuelto por el cliente
Una vez que el seguimiento se marca como RTS, Windsor no puede redirigir el paquete. El pedido puede ser reenviado o reembolsado. Comuníquese con nuestro agente de servicio al cliente para informarles sobre cómo le gustaría recibir asistencia.
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