Windsor Support

¿Por qué se devuelve mi pedido? ¿Qué es RTS?

Written by Windsor Support

Puede haber algunas razones por las que un pedido puede marcarse como RTS o Devuelto al remitente. Si el seguimiento de su pedido se actualizó a RTS, las siguientes son algunas de las razones más comunes.

-Dirección de envío insuficiente/inválida

-El negocio fue cerrado/recibo rechazado

-No reclamado en la aduana

-Rechazado/devuelto por el cliente

Una vez que el seguimiento se marca como RTS, Windsor no puede redirigir el paquete. El pedido puede ser reenviado o reembolsado. Comuníquese con nuestro agente de servicio al cliente para informarles sobre cómo le gustaría recibir asistencia.

YOU'RE ON THE LIST!

Check your email for your exclusive 15% discount code

SHOP NEW ARRIVALS